Решение № 2-1623/2016 2-1623/2016~М-285/2016 М-285/2016 от 22 апреля 2016 г. по делу № 2-1623/2016
Дело № 2-1623/16
Именем Российской Федерации
22 апреля 2016 года. г.Ростов-на-Дону
Ленинский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Фаустовой Г.А.
при секретаре Михайлове В.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гнаткова ФИО27, Серьяновой ФИО28, Михайлова ФИО29 Плюшкиной ФИО30, Припитневой ФИО31, Фундуковой (Самаровой) ФИО32 к ПАО «Сбербанк России в лице Ростовского отделения № 5221 об отмене приказов о применении дисциплинарного взыскания, компенсации морального вреда,
Гнатков В.В., Серьянова И.А., Михайлов И.Н., Плюшкина М.В., Фундукова Л.С. (далее истцы) обратились в суд с иском к ПАО «Сбербанк России в лице Ростовского отделения № 5221 (далее ответчик) с требованиями признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания №209/25-к от 05.11.15 года в отношении Гнаткова ФИО34, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № 5221 денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания № 209/23-к от 05.11.15 года в отношении Серьяновой ФИО35, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания №-к от 05.11.15 года в отношении Михайлова ФИО36, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания №-к от ДД.ММ.ГГГГ в отношении Плюшкиной ФИО38, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания №-к от ДД.ММ.ГГГГ в отношении Припитневой ФИО37, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № 5221 денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, признать незаконным приказ о применении дисциплинарного взыскания №-к от 05.11.15 года в отношении Фундуковой ФИО13, взыскать с ПАО «Сбербанк России» Ростовское отделение № денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.
В обоснование заявленных исковых требований истцы указали, что 29 апреля 2011 года между Гнатковым В.И. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 107, в соответствии с которым Гнатков В.И. был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «менеджер по ипотечному кредитованию, 76 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону по основному месту работы.
18 мая 2015 года между Гнатковым В.И. и ОАО «Сбербанк России» заключенодополнительное соглашение к трудовому договору № 107 от 29 апреля 2011 года,согласно которому Гнатков В.И. переведен на должность «заместитель руководителядополнительного офиса, 86 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/25-к от 05 ноября 2015 года Гнатков В.В. привлечен к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
16 декабря 2013 года между Серьяновой И.А. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор, в соответствии с которым Серьянова И.А, была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц ВСП №5221/0330» по основному месту работы.
18 мая 2015 года между Серьяновой И.А. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору от 16 декабря 2013 года, согласно которому Серьянова И.А. переведена на должность «ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/23-к от 05 ноября 2015 года Серьянова И.А. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
14 мая 2014 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 70/1, в соответствии с которым Михайлов И.Н. был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, 5 разряд» по основному месту работы.
15 августа 2014 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 70/1 от 14 мая 2014 года согласно которому Михайлов И.Н. переведен на должность «менеджер по продажам, 6 разряд» в отделение по г. Ростову-на-Дону (на правах управления) Отдел оперативного управления ВСП по г. Ростов-на-Дону Сектора фонда ВСП.
12 января 2015 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 70/1 от 14 мая 2014 года, согласно которому Михайлов И.Н. переведен на должность «менеджер по продажам, 6 разряд» в специализированный по обслуживанию физических лиц офис № 5221/0385.
Приказом № 201/7-к от 23 октября 2015 года Михайлов И.Н, привлечен к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
24 февраля 2014 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 24/1, в соответствии с которым Плюшкина М.В. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «консультант по банковским продуктам, 4 разряд» по основному месту работы.
01 октября 2015 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 24/1 от 24 февраля 2014 года согласно которому Плюшкина М.В. переведена на должность «старший менеджер по обслуживанию, 5_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса N9 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
11 августа 2015 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 24/1 от 24 февраля 2014 года согласно которому Плюшкина М.В. переведена на должность «ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/21-к от 05 ноября 2015 года Плюшкина М.В. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
08 ноября 2013 года между Припитневой Ю.К. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 521, в соответствии с которым Припитнева Ю.К. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряд, 0,5 ставки» по основному месту работы.
01 октября 2015 года между Припитневой Ю.К. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 521 от 08 ноября 2013 года согласно которому Припитнева Ю.К, переведена на должность «менеджер по продажам, 6_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/24-к от 05 ноября 2015 года Припитнева Ю.К. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
19 ноября 2014 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор N2 188/1, в соответствии с которым Фундукова Л.С. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряд, 0,25 ставки» по основному месту работы.
11 декабря 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
12 мая 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, 5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
01 октября 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «старший менеджер по обслуживанию, 5_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону
Приказом N2 209/22-к от 05 ноября 2015 года Фундукова Л.С. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Согласно свидетельству о заключении брака серии II-AH N2 775384 от 18 декабря 2015 года Фундуковой Л.С. после заключения брака присвоена фамилия Самарова.
С указанными приказами о применении дисциплинарных взысканий истцы не согласны, считают их незаконными по следующим основаниям.
Во-первых, работодателем не были соблюдены предусмотренные частями третьей и четвертой статьи 193 ТК РФ сроки для применения дисциплинарных взысканий. В силу ст. 193 ТК РФ дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Из представленных приказов о применении дисциплинарных взысканий в отношении Гнаткова В.В., Серьяновой И. А., Михайлова И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой Л.С. следует, что они вынесены на основании результатов служебного расследования, проведенного в период с 14.09.2015 г. по 13.10.2015 года (акта служебного расследования по обстоятельствам проведения операции снятия денежных средств со счета ФИО3, которую клиент оспаривает).
Из акта служебного расследования 10 сентября 2015 года следует, что служебное расследование проведено на основании приказа №138-кп от 14 сентября 2015 года в силу поступления в Ростовское отделение № 5221 претензии от клиента банка ФИО3 по факту совершения 07 сентября 2015 года операции снятия денежных средств в сумме 1400 001, 53 рублей и закрытии счета 42305*****5361 на его имя.
Таким образом, днем обнаружения работодателем дисциплинарного проступка является день поступления претензии клиента ФИО3 10 сентября 2015 года. К дисциплинарной ответственности работники могли быть привлечены в пределах месячного срока, то есть до 10 октября 2015 года, чего сделано не было.
Из представленных материалов следует, что приказами работодателя от 23.10.15 года, 05.11.2015 года сотрудникам банка объявлен выговор.
В обоснование применения дисциплинарного взыскания ответчик привел следующие обстоятельства. В отношении Гнаткова В.В.: нарушение требований Технологический схемы по обслуживанию физических лиц во внутренних структурных подразделениях Банка в рамках Клиентской сессии №2618 от 06.09.2012 в части закрытия клиентской сессии без идентификации личности клиента; п.п. 2.3.1., 2.3.2. должностной инструкции заместителя руководителя Специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330.
В отношении Серьяновой И.А.: нарушение требований Федерального закона №115- ВЗ и Положения Банка России от 19.08.2004 г. № 262-П «Об идентификации кредитными организациями Клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем, и финансированию терроризма», п.п. 2.9, 2.14 должностной инструкции ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц Специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330.
В отношении Михайлова И.Н.: нарушение Раздела 2 Технологический схемы по выпуску, выдачи и обслуживанию непереонализированных карт Сбербанк-Maestro «Momentum»/ Сбербанк - Visa Electron «Momentum» № от ДД.ММ.ГГГГ, Технологический схемы по обслуживанию физических лиц во внутренних структурных подразделениях Банка в рамках клиентской сессии № от ДД.ММ.ГГГГ, п.п. 2.6., 2.13 должностной инструкции.
.В отношении Плюшкиной М.В.: нарушение требований Технологический схемы по обслуживанию физических лиц во внутренних структурных подразделениях Банка в рамках Клиентской сессии № от ДД.ММ.ГГГГ в части идентификации клиента (представителя клиента) на основании ДУЛ; Технологический схемы закрытия счета при выплате всей суммы вклада наличными № от ДД.ММ.ГГГГ в части идентификации личности клиента; п.п. 2.3., 2.14. должностной инструкции ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц Специализированного по обслуживанию физических лиц
В отношении Припитневой Ю.К.: нарушение требований Технологической схемы по обслуживанию физических лиц во внутренних структурных подразделениях Банка в рамках Клиентской сессии № от ДД.ММ.ГГГГ в части идентификации клиента (представителя клиента) на основании ДУЛ; раздел 2 технологический схемы по выпуску, выдаче и обслуживанию дебетовых неперсонализированных карт Сбербанк-Maestro «Momentum»/ Сбербанк - Visa Electron «Momentum» № от ДД.ММ.ГГГГ в части идентификации клиента и выдачи карты третьему лицу; п.п. 2.6., 2.13 должностной инструкции менеджере по продажам Специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №.
В отношении Фундуковой Л,С.: нарушение требований Федерального закона №115- ВЗ и Положения Банка России от 19.08.2004 г. № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем, и финансированию терроризма», п.п. 2.9, 2.14 должностной инструкции ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц Специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №.
Таким образом, по формулировкам, примененным работодателем в приказах от 23.10.15 года и 05.11.2015 года, состав дисциплинарного проступка сотрудников банка состоял в нарушении должностных инструкций, Технологических схем по обслуживанию клиентов и Положения Банка России касательно правил идентификации клиента.
Факт совершения таких нарушений в письменных объяснениях от 14 и 22 октября 2015 года истцы не признали, сославшись на то, что действовали в рамках должностных инструкций и установленных правил. В письменных объяснениях истцы указали, что различия клиента с паспортом были в том, что клиент был худее и старше на 13-14 лет, в чем не было ничего необычного. Идентификация клиента была проведена по подлинному паспорту гражданина Российской Федерации в рамках установленных правил.
Истцы считают, что изложенные в приказах обстоятельства совершения дисциплинарных проступков не соответствовали действительности, не свидетельствовали о нарушении со стороны истцов, и поэтому не могли являться основанием для применения к истцам меры дисциплинарного воздействия, поэтому истцы и обратились с настоящим иском в суд.
В судебном заседании 23.03.16 г. истцы в лице и их представителя по доверенности Боженко А.В. уточнили исковые требования в части компенсации морального вреда, а именно просили суд взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей.
Истцы Серьянова И.А., Плюшкина М.В., Припитнева Ю.К., Самарова (Фунукова) Л.С. в судебное заседание не явились, извещены, представили суду заявления о рассмотрении дела в их отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся истцов в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Истец Гнатков В.В. в судебное заседание явился, поддержал свои исковые требования в полном объеме и с учетом уточнений просил удовлетворить, дал пояснения аналогично изложенным в исковом заявлении.
Истец Михайлов И.Н. в судебное заседание явился, поддержал свои исковые требования в полном объеме и с учетом уточнений просил удовлетворить, дал пояснения аналогично изложенным в исковом заявлении.
Представитель истцов Боженко А.В., действующий по доверенности в судебное заседание явился поддержал исковые требования своих доверителей в полном объеме и с учетом уточнений просил удовлетворить, дал пояснения аналогично изложенным в иске.
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России в лице Ростовского отделения № 5221 Олейникова С.А., действующая по доверенности в судебное заседание явилась, исковые требования истцов не признала в полном объеме, просила в их удовлетворении отказать, согласно представленным возражениям.
Суд, выслушав истцов, представителя истцов и представителя ответчика, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно статье 15 Трудового кодекса Российской Федерации трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
В соответствии со статьей 16 Трудового кодекса Российской Федерации трудовые отношения между работником и работодателем возникают на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом, а также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
Статьей 56 ТК РФ трудовой договор определен, как соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
Согласно ст. 67 Трудового кодекса РФ трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами.
В судебном заседании установлено, что истцы являются сотрудниками ПАО «Сбербанк России», 29 апреля 2011 года между Гнатковым В.И. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 107, в соответствии с которым Гнатков В.И. был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «менеджер по ипотечному кредитованию, 76 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330 в г. Ростове-на-Дону по основному месту работы. 18 мая 2015 года между Гнатковым В.И. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 107 от 29 апреля 2011 года, согласно которому Гнатков В.И. переведен на должность «заместитель руководителя дополнительного офиса, 86 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/25-к от 05 ноября 2015 года Гнатков В.В. привлечен к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года № 105, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № ВН – 5211/694, должностная инструкция Гнаткова В.В., объяснительная Гнаткова В.В. от 14.10.15 года (л.д. 125).
16 декабря 2013 года между Серьяновой И.А. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор, в соответствии с которым Серьянова И.А, была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц ВСП №5221/0330» по основному месту работы. 18 мая 2015 года между Серьяновой И.А. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору от 16 декабря 2013 года, согласно которому Серьянова И.А. переведена на должность «ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса №5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/23-к от 05 ноября 2015 года Серьянова И.А. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года № 105, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № ВН – 5211/692, должностная инструкция Серьяновой И.А., объяснительная Серьяновой И.А. от 14.10.15 года (л.д. 168).
14 мая 2014 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 70/1, в соответствии с которым Михайлов И.Н. был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, 5 разряд» по основному месту работы. 15 августа 2014 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 70/1 от 14 мая 2014 года согласно которому Михайлов И.Н. переведен на должность «менеджер по продажам, 6 разряд» в отделение по г. Ростову-на-Дону (на правах управления) Отдел оперативного управления ВСП по г. Ростов-на-Дону Сектора фонда ВСП. 12 января 2015 года между Михайловым И.Н. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 70/1 от 14 мая 2014 года, согласно которому Михайлов И.Н. переведен на должность «менеджер по продажам, 6 разряд» в специализированный по обслуживанию физических лиц офис №5221/0385.
Приказом № 201/7-к от 23 октября 2015 года Михайлов И.Н. привлечен к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года № 105, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № ВН – 5211/695, должностная инструкция Михайлова И.Н., объяснительная Михайлова И.Н. (л.д. 153).
24 февраля 2014 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 24/1, в соответствии с которым Плюшкина М.В. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «консультант по банковским продуктам, 4 разряд» по основному месту работы. 01 октября 2015 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 24/1 от 24 февраля 2014 года согласно которому Плюшкина М.В. переведена на должность «старший менеджер по обслуживанию, 5_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса N9 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону. 11 августа 2015 года между Плюшкиной М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № 24/1 от 24 февраля 2014 года согласно которому Плюшкина М.В. переведена на должность «ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/21-к от 05 ноября 2015 года Плюшкина М.В. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года № 105, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № ВН – 5211/708, должностная инструкция Плюшкиной М.В., объяснительная Плюшкиной М.В. от 14.10.15 г. (л.д. 188).
08 ноября 2013 года между Припитневой Ю.К. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор № 521, в соответствии с которым Припитнева Ю.К. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряд, 0,5 ставки» по основному месту работы. 01 октября 2015 года между Припитневой Ю.К. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 521 от 08 ноября 2013 года согласно которому Припитнева Ю.К, переведена на должность «менеджер по продажам, 6_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону.
Приказом № 209/24-к от 05 ноября 2015 года Припитнева Ю.К. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года № 105, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № ВН – 5211/696, должностная инструкция Припитневой Ю.К., объяснительная Припитневой Ю.К. от 14.10.15 г. (л.д. 140).
19 ноября 2014 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключен трудовой договор N2 188/1, в соответствии с которым Фундукова Л.С. была принята на работу в ОАО «Сбербанк России» в должности «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряд, 0,25 ставки» по основному месту работы. 11 декабря 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «специалист по обслуживанию частных лиц, 4 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону. 12 мая 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, 5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону. 01 октября 2015 года между Фундуковой Л.С. и ОАО «Сбербанк России» заключено дополнительное соглашение к трудовому договору N2 188/1 от 19 ноября 2014 года согласно которому Фундукова Л.С. переведена на должность «старший менеджер по обслуживанию, 5_В_М5 разряда» специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № 5221/0330 в г. Ростове-на-Дону
Приказом N2 209/22-к от 05 ноября 2015 года Фундукова Л.С. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора. Согласно свидетельству о заключении брака серии № от 18 декабря 2015 года Фундуковой Л.С. после заключения брака присвоена фамилия Самарова. Основанием для вынесения данного приказа послужило: акт служебного расследования от 13.10.15 года №, служебная записка «О применении дисциплинарного взыскания» от 15.10.15 года № №, должностная инструкция Припитневой Ю.К., объяснительная Припитневой Ю.К. от 14.10.15 г. (л.д. 140).
В соответствии со статьей 22 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель, помимо прочего, имеет право: - требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; - привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; -принимать локальные нормативные акты (за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями).
На основании статьи 192 Трудового кодекса Российской Федерации за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания, к числу которых относится и выговор.
В силу статьи 46 (часть 1) Конституции РФ, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, и корреспондирующих ей положений международно-правовых актов, в частности статьи 8 Всеобщей декларации прав человека, статьи 6 (пункт 1) Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также статьи 14 (пункт 1) Международного пакта о гражданских и политических правах, государство обязано обеспечить осуществление права на судебную защиту, которая должна быть справедливой, компетентной, полной и эффективной.
Учитывая это, а также принимая во внимание, что суд, являющийся органом по разрешению индивидуальных трудовых споров, в силу части 1 статьи 195 ГПК РФ должен вынести законное и обоснованное решение, обстоятельством, имеющим значение для правильного рассмотрения дел об оспаривании дисциплинарного взыскания или о восстановлении на работе и подлежащим доказыванию работодателем, является соблюдение им при применении к работнику дисциплинарного взыскания вытекающих из статей 1, 2, 15, 17, 18, 19, 54 и 55 Конституции РФ и признаваемых Российской Федерацией как правовым государством общих принципов юридической, а следовательно и дисциплинарной, ответственности, таких, как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм.
В этих целях работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 ТК РФ), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.
По факту проведения операции списания денежных средств с одного из счетов, которую клиент оспаривает, работодателем была проведена служебная проверка.
Согласно акта служебного расследования от 13.10.15 года №, ДД.ММ.ГГГГ в Банк обратился клиент ФИО3 с заявлением о том, что он 07.09.2015 не совершал операцию закрытия счета №
На основании данного обращения банком проведено служебное расследование по обстоятельствам выдачи денежных средств со счета ФИО3 работниками специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса № (далее – СФДО №5221/0330).
В ходе служебного расследования установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в СФДО № обратился клиент с документом, удостоверяющим личность (далее – ДУЛ) на имя ФИО3 Клиенту была выдана карта VISA MOMENTUM, затем с использованием данной карты был закрыт вклад на имя ФИО3 с выдачей денежных средств в сумме 1400 001,53 руб.
Операции на имя ФИО3 проводили сотрудники Ростовского отделения № ВСП № - Фундукова Л.С, Припитнева Ю.К., Серьянова И.А.. Плюшкина М.В., Михайлов И.Н., Гнатков В.В., что не оспаривалось ими в ходе судебного разбирательства.
Установлено, что сотрудниками СФДО № 07.09.2015 были совершены две операции от имени клиента ФИО3: - операция выдачи карты VISA MOMENTUM; - операция закрытия счета с выдачей всей суммы вклада наличными деньгами.
Операция выдачи карты VISA MOMENTUM (07.09.2015 16:23 – 16:27) произведена при участии трех сотрудников: Припитневой ФИО39 (проведение операции), Михайлова ФИО41 (в части подтверждения операции), Серьяновой ФИО40 (выполняя функции администратора смены санкционировала проведение операции, что подтверждается её письменными объяснениями).
Согласно данным системного журнала:
Оператор Припитнева ФИО42 (5221/330) произвел закрытие клиентской сессии на имя ФИО3(документ 99 серия №). Статус закрытия: Уполномоченным ОКР. ФИО уполномоченного, подтвердившего закрытие: ФИО5 (код 5001179)
ДД.ММ.ГГГГ 16:27:50 Сообщение № Банковские карты
Обязанность знать и руководствоваться указанными документами в работе предусмотрена должностными инструкциями Гнаткова В.В., Серьяновой И.А., Михайлова И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С., прохождение периодического обучения и тестирования по указанным направлениям деятельности подтверждается личными карточками слушателей.
Указанными документами предусмотрена обязанность Гнаткова В.В., Серьяновой И.А., Михайлова И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. в обязательном порядке идентифицировать лицо, обратившееся в банк. При этом идентификация предполагает проверку действительности представленных клиентом документов, в том числе проверку их подлинности, сопоставление подписи клиента в первичных документах с подписью в паспорте, а также сопоставление внешности клиента с фотографией в паспорте. При этом целью идентификации является установление тождественности лица, обратившегося за банковским обслуживанием, владельцу счета.
При необходимости сотрудники банка уполномочены запрашивать у вкладчика дополнительные сведения, имеющиеся в паспорте или на карточке по счету и позволяющие произвести его идентификацию: место рождения, адрес регистрации, наличие завещательного распоряжения (доверенности), номер телефона, дату рождения детей и т.д.
При наличии признаков поддельности предъявленных документов и/или несоответствии полученных ответов имеющейся информации, сотрудники обязаны проинформировать по телефону руководство филиала Банка и сотрудников службы безопасности для проведения дальнейших мероприятий по идентификации личности вкладчика (доверенного лица, законного представителя, наследника) и решения о возможности проведения операции.
В случае отрицательного решения по результатам контрольных мероприятий предусмотрена обязанность отказать в проведении операции.
Согласно представленным объяснениям, Припитнева Ю.К., Михайлов И.Н., Плюшкина М.В., Фундукова (Самарова) Л.С., Серьянова И. А., Гнатков В.В. при проведении операций по выдаче банковской карты и выдаче денежных средств обратили внимание на то, что внешность клиента отличается от его фотографии в паспорте, в частности, что клиент значительно худее, чем на фотографии в паспорте, и с бородой.
Относительно подписи клиента сотрудники пояснили, что «она была похожа, но руки тряслись, т.е. может несколько крючков были не такими» (объяснительная Припитневой Ю.К. от 14.10.2015), кассир Фундукова (Самарова) Л.С. на различия в подписи не указывает, Гнатков В.В. (объяснение от 12.09.2015) указывает, что у него имелись «сомнения в правомерности операции, которые развеялись после сличения подписи клиента на расходном ордере» при получении денежных средств.
В судебном заседании был допрошен свидетель Ляшенко Е.А., который показал суду, что истцов знает, отношения с ними нормальные, истцы являются его бывшими подчиненными офиса № 5221/0303, где он раньше работал. В период сентября - октября 2015 года свидетель работал руководителем офиса и у него было 20 подчинённых, в сентябре 2015 года в офисе 07.09.15 были сняты деньги со счёта клиента. 11.09.15 поступило сообщение от службы безопасности с просьбой написать сотрудником написать объяснительные. Были названы фамилии тех, кто должен будет написать объяснительные. В понедельник сотрудники службы безопасности указали сведения о сотрудниках с объяснительными. Объяснительные брались от тех, кто совершал операции. Собирали в пятницу либо в субботу или в понедельник 11,12,14 сентября 2015 года. Данные сотрудники были связаны с совершением данной операции, Гнатков Владимир был заместителем свидетеля и занимался данным клиентом (Гнатков). 11.09.15 истцу стало известно о данном обстоятельстве. Объяснительная затребовалась по факту снятия денежных средств, клиент обратился по закрытию денежных средств. О проступке стало известно после того, как сотрудник службы безопасности позвонила по телефону, спросив, знал ли свидетель, что деньги выдали не тому клиенту. Выяснилось, что деньги были сняты не тем клиентом и требовали, чтобы конкретные сотрудники написали объяснительные. Свидетель вызывал каждого сотрудника, которого назвал сотрудник службы безопасности. Сотрудники сказали свидетелю, что был запрошен договор по вкладу Гнатковым, клиент сходил в машину, принёс договор, также был проверен паспорт. Припитнева Ю.К. открывала карту, паспорт был давнего срока выдачи, и клиент был пожилого возраста. Клиент пришёл с лицом, как он пояснил со своим родственником сопровождающим, клиенты такого возраста всегда приходят с кем-то и в подобном возрасте определить тяжело внешние признаки. Сомнений во внешнем виде никто не высказывал, подпись также имеется в компьютере, с подписью в компьютере тоже нужна сверка. Зачем ещё раз были затребованы объяснения, если ранее они уже были затребованы в период с 11.09.15 года по 14.09.15 года, свидетель пояснить не может, так как тогда уже он не занимался данным вопрос. Как от руководителя от него объяснения не отбирали.
Показания вышеуказанного свидетеля суд учитывает, однако они не имеют существенного значения для разрешения данного спора, так как при совершении данной операции он не присутствовал, о данном проступке ему стало известно со слов сотрудника службы безопасности.
Кроме того, в материалы дела представлены скриншоты из видеозаписи по указанным операциям, а также удостоверение на имя ФИО3 Из представленных документов усматривается, что внешний вид клиента на видеозаписи имеет отличия от фотографии в паспорте: клиент значительно худее, на фото в удостоверении у клиента лысина на всю верхнюю часть головы, а у клиента пришедшего 07.09.2015 в ВСП № 5221/0330 небольшие лобные залысины по краям головы, центральная часть головы имеет волосяной покров, нижняя часть лица клиента на видеозаписи скрыта бородой.
Из представленных документов не усматривается, что сотрудники банка Припитнева Ю.К., Михайлов И.Н., Плюшкина М.В., Фундукова (Самарова) Л.С., Серьянова И. А., Гнатков В.В. при проведении операции по выдаче банковской карты и выдаче денежных средств просили клиента проставить повторную подпись (при наличии разницы), а также, что и не предприняли обязательных действий, предусмотренных внутренними нормативными документами банка в части обращения в подразделение безопасности.
Должности истцов и выполняемая ими работа связаны с непосредственным обслуживанием денежных средств, с доступами к кассе и денежным средствам на счетах клиентов, следовательно, предполагают повышенный уровень ответственности за совершаемые операции.
В соответствии с должностными инструкциями:
Должностные обязанности Припитневой Ю.В. (должностная инструкция менеджера по продажам от 07.02.2015):
2.6 Своевременно и качественно обслуживает клиентов, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с ценностями.
2.10 Обеспечивает сохранность вверенных ему ценностей.
2.13 Осуществляет операции по обслуживанию физических лиц, в том числе:
- прием документов на выпуск банковских карт (кредитных и дебетовых) и оформление дополнительных услуг к ним, выдача и обслуживание банковских карт (кредитных и дебетовых), включая операции в рамках «зарплатных» проектов;
- подготовка и передача документов по кредитным картам с использованием автоматизированных систем Банка;
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения);
2.15 Соблюдает трудовую дисциплину, правила охраны труда, и техники безопасности на рабочем месте.
2.19 Осуществляет установленные мероприятия в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Менеджер по продажам несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.8 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых операций.
4.9 Соблюдение правил кассовой работы, правил работы с ценностями.
4.10 Сохранность вверенных ему ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Должностные обязанности Михайлова И.Н. (должностная инструкция менеджера по продажам от 31.07.2015):
2.6 Своевременно и качественно обслуживает клиентов, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с ценностями.
2.10 Обеспечивает сохранность вверенных ему ценностей.
2.13 Осуществляет операции по обслуживанию физических лиц, в том числе:
- прием документов на выпуск банковских карт (кредитных и дебетовых) и оформление дополнительных услуг к ним, выдача и обслуживание банковских карт (кредитных и дебетовых), включая операции в рамках «зарплатных» проектов;
- подготовка и передача документов по кредитным картам с использованием автоматизированных систем Банка;
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения);
2.15 Соблюдает трудовую дисциплину, правила охраны труда, и техники безопасности на рабочем месте.
2.19 Осуществляет установленные мероприятия в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Менеджер по продажам несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.8 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых операций.
4.9 Соблюдение правил кассовой работы, правил работы с ценностями.
4.10 Сохранность вверенных ему ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Должностные обязанности Серьяновой И.А. (должностная инструкция ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц от 30.06.2015):
2.3. Своевременно и качественно обслуживает клиентов, соблюдает операционно-кассовые правила, лимиты денежной наличности, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями, обоснованно применяет установленные тарифы, курсы, котировки.
2.5. Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других банковских ценностей.
2.9. Выполняет функции:
- Администратора смены автоматизированной(ых) систем(ы) операционного уровня;
- дополнительного контроля за операциями клиентов;
- последующего контроля документов по операциям, в проведении которых не участвовал;
2.14. Осуществляет операции по обслуживанию физических лиц, в т.ч.:
- прием документов на выпуск банковских карт (кредитных и дебетовых) и оформление дополнительных услуг к ним, выдача и обслуживание банковских карт (кредитных и дебетовых), включая операции в рамках «зарплатных» проектов;
- проведение иных операций, связанных с обслуживанием банковских карт;
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения), а также проверка наличия у клиента дееспособности.
Несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.8 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых операций.
4.9 Соблюдение правил кассовой работы, правил работы с денежной наличностью и другими банковскими ценностями, лимитов денежной наличности.
4.10 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных банковских ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Должностные обязанности Плюшкиной М.В. (должностная инструкция ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц от 11.08.2015):
2.3. Своевременно и качественно обслуживает клиентов, соблюдает операционно-кассовые правила, лимиты денежной наличности, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями, обоснованно применяет установленные тарифы, курсы, котировки.
2.5. Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других банковских ценностей.
2.9. Выполняет функции:
- Администратора смены автоматизированной(ых) систем(ы) операционного уровня;
- дополнительного контроля за операциями клиентов;
- последующего контроля документов по операциям, в проведении которых не участвовал;
2.14. Осуществляет операции по обслуживанию физических лиц, в т.ч.:
- операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль);
- открытие/закрытие клиенту банковского счета, счета по вкладу (депозиту);
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения), а также проверка наличия у клиента дееспособности.
Несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.8 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых операций.
4.9 Соблюдение правил кассовой работы, правил работы с денежной наличностью и другими банковскими ценностями, лимитов денежной наличности.
4.10 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных банковских ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Должностные обязанности Гнаткова В.В. (должностная инструкция заместителя руководителя от 18.05.2015):
2.3.1 Осуществляет контроль за соблюдением сотрудниками ВСП установленного порядка совершения банковских операций, дополнительный контроль, последующий контроль документов по операциям, в соответствии с действующими нормативными документами Банка, в том числе за:
- выполнением установленного порядка совершения кассовых операций, в т.ч. хранения банковских ценностей, находящихся в хранилище;
2.3.2 В том числе осуществляет следующие операции по обслуживанию физических лиц:
- заключение универсального договора банковского обслуживания, проведение операций по обслуживанию клиентов в рамках Универсального договора банковского обслуживания;
- операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль);
- открытие (закрытие) клиенту банковского счета, счета по вкладу (депозиту);
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения), а также проверка наличия у клиента дееспособности;
Несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.10 Состояние кассовой работы в подчиненном ВСП, а также за соблюдение сотрудниками ВСП правил работы с банковскими ценностями.
4.12 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых сотрудниками ВСП операций.
4.13 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных банковских ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Должностные обязанности Фундуковой (Самаровой) Л.С. (должностная инструкция ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц от 12.05.2015):
2.3. Своевременно и качественно обслуживает клиентов, соблюдает операционно-кассовые правила, лимиты денежной наличности, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями, обоснованно применяет установленные тарифы, курсы, котировки.
2.5. Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других банковских ценностей.
2.10 Осуществляет функции должностного лица, ответственного за обеспечение сохранности банковских ценностей в хранилище ценностей (заведующего кассой) с выполнением:
- внутренних кассовых операций;
- внутрисистемных кассовых операций.
2.14. Осуществляет операции по обслуживанию физических лиц, в т.ч.:
- операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль);
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий, надлежащая проверка паспортов с использованием приборов ультрафиолетового излучения), а также проверка наличия у клиента дееспособности.
Несет ответственность за:
4.1 Своевременное и качественное выполнение возложенных на него должностных обязанностей и порученных ему работ.
4.8 Соблюдение требований нормативных и распорядительных документов Банка и законодательства РФ в части осуществляемых операций.
4.9 Соблюдение правил кассовой работы, правил работы с денежной наличностью и другими банковскими ценностями, лимитов денежной наличности.
4.10 Сохранность вверенной ему денежной наличности и иных банковских ценностей в соответствии с договором о полной материальной ответственности.
Таким образом, обязанность по идентификации лица, обратившегося в банк, возложена на каждого из истцов. При этом суд не принимает во внимание доводы истцов о том, что идентификация заключается в проверке подлинности представленного документа, удостоверяющего личность, в сязи с тем, что они противоречат в том числе, смыслу ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2011 г "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и "Положения об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 19.08.2004 N 262-П).
Уполномоченной комиссией работодателя в ходе проведенного служебного расследования установлен факт выдачи денежных средств неустановленному лицу. По данному факту направлено заявление в отдел полиции № СУ Управления МВД России по г. Ростову-на-Дону, постановлением от 02.10.2015 следователя отдела по расследованию преступлений на территории обслуживания отдела полиции № 5 СУ Управления МВД России по г. Ростову-на-Дону майора юстиции ФИО23 возбуждено уголовное дело.
Вышеуказанное неисполнение Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. своих трудовых обязанностей предоставляет работодателю право применить к ним меры дисциплинарного взыскания, в том числе и вынести выговор.
При этом право выбора конкретной меры из числа предусмотренных законодательством принадлежит работодателю, с учетом степени тяжести проступка, обстоятельств, при которых он был совершен и предшествующее поведение работника.
Статьей 193 ТК РФ установлен порядок применения дисциплинарных взысканий. До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт (часть 1). Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания (часть 2). Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников (часть 3). Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт (ч. 6).
Положения ст. 193 ТК РФ направлены на обеспечение объективной оценки фактических обстоятельств, послуживших основанием для привлечения работника к дисциплинарной ответственности, и на предотвращение необоснованного применения дисциплинарного взыскания.
Таким образом, доводы истцов о недоказанности наличия их вины и объективной стороны дисциплинарного проступка, несостоятельны.
Истцами заявлено о пропуске работодателем срока применения дисциплинарного взыскания. Суд приходит к выводу, что в данном случае такой срок соблюден, поскольку служебное расследование было начато 13.10.2015 г., а приказ о привлечении истцов к дисциплинарной ответственности вынесен 05.11.15 года, а в отношении Михайлова И.Н. – 23.10.15 года (л.д. 153).
Суд не соглашается с доводами истцом о пропуске работодателем срока для применения дисциплинарного взыскания в связи со следующим.
Принимая во внимание тот факт, что из содержания объяснительных, данных сотрудниками Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. невозможно установить факт совершения (несовершения) ими дисциплинарного проступка, вина Гнаткова В.В., Серьяновой И.А., Михайлова И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. достоверно установлена по результатам служебного расследования, после истребования расходных ордеров, иных документов, подписанных клиентом, после всесторонней проверки доводов, изложенных в обращении клиента, истребования объяснительных от сотрудников, проведения проверок автоматизированных систем. При этом трудовое законодательство не содержит норм, ограничивающих право работодателя неоднократно истребовать объяснения от работника.
По результатам служебного расследования составлен акт от 13.10.2015, которым установлено, что допущенные нарушения в работе допущены именно Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С., что данные нарушения действительно имели место быть и именно в результате данных нарушений был причинен ущерб клиенту.
Следовательно, именно с 13.10.2015 начинается течение месячного срока, для применения дисциплинарного взыскания, так как именно этот день является днем, когда работодателю стало известно о совершении конкретными работниками проступков.
В соответствии со ст. 193 ТК РФ работодатель обязан ознакомить работника под подпись с приказом об увольнении, приказом о применении дисциплинарного взыскания, в случае отказа работника от ознакомления с ним – составить соответствующий акт.
Плюшкина М.В., Припитнева Ю.К., Фундукова (Самарова) Л.С. с приказами ознакомились, что ими не оспаривается, и подтверждается их подписями.
Гнатков В.В., Михайлов И.Н., Серьянова И.А. с приказами ознакомились, что ими не оспаривается, однако от подписи отказались, о чем составлены соответствующие акты.
По фактам допущенных нарушений Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. даны объяснения до применения дисциплинарных взысканий. Факт не признания работником вины в допущенных нарушениях, не является основанием для освобождения его от ответственности.
Гнатков В.В., Серьянова И.А., Михайлов И.Н., Плюшкина М.В., Припитнева Ю.К., Фундукова (Самарова) Л.С. не идентифицировали клиента, как того требовали от них должностные инструкции и нормативные документы банка.
Ущерб для клиента Фесик В.Г. от действий третьего лица в результате операций, проведенных Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. составил 1 400 001,53 рублей. Причиной необоснованного снятия денежных средств со счета клиента Фесик В.Г., стало нарушение сотрудниками СФДО № 5221/0330 Ростовского отделения 5221 внутренних нормативных документов Банка.
Претензия клиента Фесик В.Г. была признана обоснованной, банком ущерб клиенту возмещен в полном объеме.
Действуя с должной разумностью и осмотрительностью, Гнатков В.В., Серьянова И.А., Михайлов И.Н., Плюшкина М.В., Припитнева Ю.К., Фундукова (Самарова) Л.С. должны были уведомить подразделение безопасности и отказать клиенту в проведении операции, однако данные обязательные действия ими совершены не были.
Кроме того, не совершение Гнатковым В.В., Серьяновой И.А., Михайловым И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. идентификации клиента подтверждается объективными обстоятельствами, а именно фактом возбуждения уголовного дела.
Вышеизложенное подтверждает факт обоснованности и правомерности применения к Гнаткову В.В., Серьяновой И.А., Михайлову И.Н., Плюшкиной М.В., Припитневой Ю.К., Фундуковой (Самаровой) Л.С. дисциплинарных взысканий в виде выговора. Требования трудового законодательства в части порядка и сроков применения дисциплинарных взысканий работодателем соблюдены в полном объеме.
Таким образом, у работодателя имелись основания для применения к истцам дисциплинарных взысканий, в том числе выговора, порядок привлечения к дисциплинарной ответственности, предусмотренный, предусмотренный ст. 193 ТК РФ работодателем соблюден: факт совершения дисциплинарного проступка установлен по результатам служебного расследования 13.10.2015, от сотрудников до применения дисциплинарных взысканий истребованы объяснения, которые ими представлены, с приказами о применении дисциплинарных взысканий сотрудники ознакомлены под подпись, в отношении сотрудников, отказавшихся от подписи, составлены соответствующие акты, сроки наложения дисциплинарного взыскания соблюдены.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что в удовлетворении заявленных исковых требований необходимо отказать в полном объеме.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
В удовлетворении исковых требований Гнаткова ФИО43, Серьяновой ФИО44, Михайлова ФИО45, Плюшкиной ФИО49, Припитневой ФИО47, Фундуковой (Самаровой) ФИО48 к ПАО «Сбербанк России в лице Ростовского отделения № 5221 об отмене приказов о применении дисциплинарного взыскания, компенсации морального вреда - отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 26 апреля 2016 года.
Судья: Г.А. Фаустова