Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

30.06.2016

№885

Об утверждении административного регламента № АР-164-04-Т муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации,
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
(ред. от 15.02.2016), Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 15.02.2016)

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Утвердить административный регламент № АР-164-04-Т муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» согласно приложению к постановлению.

2. Признать утратившими силу:

2.1. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону
от 13.08.2012 № 660 «Об утверждении административного регламента
№ АР-164-04-Т муниципальной услуги «Согласование переустройства
и (или) перепланировки жилых помещений».

2.2. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону
от 14.03.2014 № 240 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 13.08.2012 № 660 «Об утверждении административного регламента № АР-164-04-Т муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений».

3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете «Ростов официальный».

4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по вопросам строительства
и архитектуры) Маркитантова О.А. и глав администраций районов города Ростова-на-Дону.

Глава Администрации

города Ростова-на-Дону

С.И. Горбань

Постановление вносит

Департамент архитектуры
и градостроительства

города Ростова-на-Дону

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

№ АР-164-04-Т МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» (далее - административный регламент) являются общественные отношения, возникающие между заявителями и администрациями районов
города Ростова-на-Дону при подготовке документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Административный регламент разработан в целях повышения качества
и доступности предоставления муниципальной услуги для заявителей, указанных в пункте 1.3 раздела 1 административного регламента, определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур администрациями районов города Ростова-на-Дону, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг
при осуществлении полномочий по подготовке документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.

Целью предоставления муниципальной услуги является получение собственниками жилых помещений права осуществлять в соответствии
с законодательством проведение работ по переустройству
и (или) перепланировке жилого помещения.

1.2. Термины, определения, сокращения, используемые
в административном регламенте:

Администрация района – администрация соответствующего района города Ростова-на-Дону;

глава администрации района – глава администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону;

ОА – отдел архитектуры администрации соответствующего района;

начальник ОА – архитектор района – начальник отдела архитектуры администрации соответствующего района;

КОО района – контрольно-организационный отдел администрации соответствующего района;

решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – решение администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, оформленное в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266
«Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения;

Распоряжение об отказе в согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения – правовой акт администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

ЕГРП – единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

Министерство культуры РО – Министерство культуры Ростовской области;

МУПТИиОН – Муниципальное унитарное предприятие технической инвентаризации и оценки недвижимости;

МФЦ – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

ИИС ЕС МФЦ РО – интегрированная информационная система единой сети МФЦ Ростовской области;

Официальный портал Администрации города – официальный
Интернет-портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru);

Портал госуслуг – федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
и региональная государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (www.gosuslugi.ru).

1.3. Круг заявителей и условия, при которых они имеют право
на получение муниципальной услуги.

Заявителями – получателями муниципальной услуги являются физические лица или юридические лица, собственники жилых помещений, планирующих проведение работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений (далее – заявитель).

От имени заявителя могут выступать физические или юридические лица, имеющие такое право в силу наделения их соответствующими полномочиями
в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.

1.4.1. Информация об администрациях районов города.

1.4.1.1. Ворошиловский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344113, город Ростов-на-Дону,
бул. Комарова, 28/5;

режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00
до 13.48, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48,
выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 233 44 13;

адрес электронной почты: adminvor@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Ворошиловский район.

Телефон ОА для справок и консультаций: (863) 274 20 66.

1.4.1.2. Железнодорожный район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344004, город Ростов-на-Дону,
просп. Стачки, 42;

режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00
до 13.48, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48,
выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 222 46 25;

адрес электронной почты: admingel@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Железнодорожный район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 224 12 84.

1.4.1.3. Кировский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344002, город Ростов-на-Дону,
ул. Серафимовича, 86;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 262 47 72;

адрес электронной почты: adminkir@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Кировский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 262 08 41.

1.4.1.4. Ленинский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344002, город Ростов-на-Дону,
пер. Соборный, 36;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: 8(863) 240 43 12;

адрес электронной почты: adminlen@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Ленинский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 240 46 20.

1.4.1.5. Октябрьский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344038, город Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 44;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 245 54 13;

адрес электронной почты: infokt@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Октябрьский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 245 44 85.

1.4.1.6. Первомайский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344029, город Ростов-на-Дону,
ул. Воровского, 48;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 252 19 42;

адрес электронной почты: adminper@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Первомайский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 252 00 17.

1.4.1.7. Пролетарский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344019, город Ростов-на-Дону,
ул. Советская, 2/10;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 251 55 20;

адрес электронной почты: adminpro@rostov-gorod.ru;

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Пролетарский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 283 28 21.

1.4.1.8. Советский район города Ростова-на-Дону:

адрес местонахождения: 344091, город Ростов-на-Дону,
просп. Коммунистический, 24;

личный прием главы администрации – каждый понедельник
(кроме 1-го понедельника месяца) с 16.00;

предварительная запись на прием по телефону: (863) 222 54 69;

адрес электронной почты: adminsov@rostov-gorod.ru.

официальный портал Администрации города – www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство – Советский район.

телефон ОА для справок и консультаций: (863) 222 12 06.

1.4.2. Информация о МФЦ (в том числе сведения об адресах, номерах телефонов для справок и консультаций, адресах электронной почты, официальных сайтах МФЦ), наличии соглашений о взаимодействии
при предоставлении услуг размещена на портале www.mfc61.ru.

1.4.3. Информация содержит следующие сведения: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации
о предоставлении муниципальной услуги, адрес электронной почты, информацию для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления муниципальной услуги.

Информация о местонахождения, графике работы ОА, МФЦ, а также
о порядке предоставления услуги, перечне документов размещается на:

информационных стендах ОА, МФЦ;

официальном портале Администрации города;

Портале госуслуг.

1.4.4. Указанная информация может быть получена в порядке консультирования (пункты 1.4.5 – 1.4.9 раздела 1 административного регламента). Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заявителями используются следующие формы консультирования:

консультирование в ОА, МФЦ;

консультирование по почте (по электронной почте);

консультирование по телефону;

публичная устная консультация;

публичная письменная консультация.

1.4.5. Консультирование в ОА, МФЦ.

Время ожидания заявителя при индивидуальном консультировании
в МФЦ не должно превышать 15 минут.

1.4.6. Консультирование по почте (по электронной почте).

Ответ на обращение заявителя направляется в адрес заявителя почтой (электронной почтой) в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

Датой получения обращения является дата регистрация входящего обращения.

1.4.7. Консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации
о наименовании органа в который позвонил гражданин.

В том случае, если специалист, осуществляющий консультацию
по телефону, не может ответить по существу на вопрос
по содержанию, связанный с предоставлением муниципальной услуги, специалист обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, которые располагают сведениями, необходимыми для ответа на вопрос.

Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору
не предоставляется.

1.4.8. Публичная устная консультация.

Публичная устная консультация осуществляется главой администрации района, заместителями главы администрации района с привлечением средств массовой информации – радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационных групп Администрации города Ростова-на-Дону с населением и выездных встреч главы Администрации города Ростова-на-Дону с населением районов города Ростова-на-Дону.

1.4.9. Публичная письменная консультация.

Публичная письменная консультация осуществляется путем размещения информационных материалов на официальном портале Администрации города, публикации информационных материалов в средствах массовой информации.

1.4.10. Специалисты ОА, предоставляющие муниципальную услугу,
не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее, прямо или косвенно, на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

Ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

номер телефона исполнителя.

1.4.11. На информационных стендах в местах предоставления муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано
в МФЦ;

сроки предоставления муниципальных услуг;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальные услуги;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг;

режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации.

1.4.12. На официальном портале Администрации города размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование и полный почтовый адрес администраций районов;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию
по порядку предоставления муниципальной услуги;

адреса электронной почты администраций районов;

текст административного регламента.

1.4.13. На Портале госуслуг размещается информация:

полное наименование, полный почтовый адрес и график работы администраций районов;

адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

1.5. Должностные лица, ответственные за исполнение административного регламента и его актуализацию.

Ответственность за исполнение административного регламента несут начальник МФЦ и главы администраций районов, каждый в рамках своих полномочий.

Ответственность за актуализацию административного регламента несет главный архитектор города – директор Департамента архитектуры
и градостроительства города Ростова-на-Дону.

1.6. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги СТ-164-04-Т-3.2 «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование структурных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону, муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрациями районов.

Организация, принимающая участие в предоставлении муниципальной услуги, – МФЦ.

В процессе оказания муниципальной услуги участвуют и предоставляют сведения (информацию) в рамках межведомственного взаимодействия:

МУПТИиОН;

Управление Росреестра по РО;

Министерство культуры РО.

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 15.02.2016), запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

распоряжение об отказе в согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в течение 45 дней со дня поступления заявления.

Приостановление предоставления муниципальной услуги
не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ («Российская газета» № 1, 12.01.2005; «Собрание законодательства Российской Федерации»: 2005, № 1 (часть 1), ст. 14; 2006, № 1 ст. 10, № 52 (часть 1) ст. 5498; 2007, № 1 (часть 1) ст. 13, ст. 14, ст. 21, № 43 ст. 5084; 2008, № 17 ст. 1756, № 20 ст. 2251, № 30 (часть 2) ст. 3616; 2009, № 23 ст. 2776, № 39 ст. 4542, № 48 ст. 5711, № 51 ст. 6153; 2010, № 19 ст. 2278, № 31 ст. 4206, № 49 ст. 6424; 2011, № 23 ст. 3263, № 30 (часть 1) ст. 4590, № 49 (часть 1) ст. 7027, № 49 (часть 5) ст. 7061, № 50 ст. 7337, ст. 7343, ст. 7359; 2012, № 10 ст. 1163, № 14 ст. 1552, № 24 ст. 3072, № 26 ст. 3446, № 27 ст. 3587, № 31 ст. 4322, № 53 (часть 1) ст. 7596; 2013, № 14 ст. 1646, № 27 ст. 3477, № 52 (часть 1) ст. 6982; 2014, № 23 ст. 2937, № 26 (часть 1) ст. 3388, № 26 (часть 1) ст. 3406, № 30 (часть 1) ст. 4218, № 30 (часть 1) ст. 4256, № 7 (часть 1) ст. 4264, № 1 (часть 1) ст. 38, № 1 ст. 52, № 27 ст. 3967, № 29 ст. 4362, № 45 ст. 6208, № 48 (часть 1) ст. 6724; 2016, № 1 (часть 1) ст. 19, ст. 24, № 5 ст. 229; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 31.01.2016);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Парламентская газета», № 186, 08.10.2003; «Российская газета», № 202, 08.10.2003; «Собрание законодательства Российской Федерации »: 2003, № 40 ст. 3822; 2004, № 25 ст. 2484, № 33 ст. 3368; 2005, № 1 (часть 1) ст. 9, ст. 12, ст. 17, ст. 25, ст. 37, № 17 ст. 1480, № 27 ст. 2708, № 30 (часть 1) ст. 3104, ст. 3108, № 42 ст. 4216; 2006, № 1 ст. 9, ст. 10, ст. 17, № 6 ст. 636, № 8 ст. 852, № 23 ст. 2380, № 30 ст. 3296, № 31 (часть 1) ст. 3427, ст. 3452, № 43 ст. 4412, № 49 (часть 1) ст. 5088, № 50 ст. 5279; 2007, № 1 (часть 1) ст. 21, № 10 ст. 1151, № 18 ст. 2117, № 21 ст. 2455, № 25 ст. 2977, № 26 ст. 3074, № 30 ст. 3801, № 43 ст. 5084, № 45 ст. 5430, № 46 ст. 5553, ст. 5556; 2008, № 24 ст. 2790, № 30 (часть 2) ст. 3616, № 48 ст. 5517, № 49 ст. 5744, № 52 (часть 1) ст. 6229, ст. 6236; 2009, № 19 ст. 2280; № 48 ст. 5711, ст. 5733, № 52 (часть 1) ст. 6441; 2010, № 15 ст. 1736, № 19 ст. 2291, № 31 ст. 4160, ст. 4206, № 40 ст. 4969, № 45 ст. 5751, № 49 ст. 6409, ст. 6411; 2011, № 1 ст. 54, № 13 ст. 1685, № 15 ст. 2190, № 17 ст. 2310, № 19 ст. 2705, № 29 ст. 4283, ст. 4557, № 30 (часть 1) ст. 4572, ст. 4590, ст. 4591, ст. 4595, ст. 4594, № 31 ст. 4703, № 48 ст. 6730, № 49 (часть 1) ст. 7015 ст. 7039, № 49 (часть 5) ст. 7070; № 50 ст. 7353, ст. 7359; 2012, № 26 ст. 3444, ст. 3446, № 27 ст. 3587, № 29 ст. 3990, № 31 ст. 4326, № 43 ст. 5786, № 50 (часть 5) ст. 6967, № 53 (часть 1) ст. 7596, ст. 7614; 2013, № 14 ст. 1663, № 19 ст. 2325, ст. 2329, ст. 2331, № 27 ст. 3468, ст. 3477, № 43 ст. 5454, № 44 ст. 5633, ст. 5642, № 48 ст. 6165, № 51 ст. 6690, № 52 (часть 1) ст. 6961, ст. 6981, ст. 7008; 2014, № 14 ст. 156, № 22 ст. 2770, № 26 (часть 1) ст. 3371, № 30
(часть 1) ст. 4218, ст. 4257, № 40 (часть 2) ст. 5321, № 42 ст. 5615, №43 ст. 5799, № 52 (часть 1) ст. 7542, ст. 7558; 2015, № 1 (часть 1) ст. 7, ст. 9, ст. 11, ст. 52,
ст. 72, № 6 ст. 886, № 10 ст. 1393, № 13 ст. 1807, ст. 1808, № 27 ст. 3978,
ст. 3995, № 41 (часть 2) ст. 5642, № 42 ст. 6204, № 48 (часть 1) ст. 6723; 2016, № 1 (часть 1) ст. 66, ст. 67, № 7 ст. 95; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 15.02.2016);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2015 № 168; «Собрание законодательства Российской Федерации»: 2010, № 31 ст. 4179; 2011, № 15 ст. 2038, № 27 ст. 3873, ст. 3880, № 29 ст. 4291, № 30 (часть 1) ст. 4587, № 49 (часть 5) ст. 7061; 2012, № 31 ст. 4322; 2013, № 14 ст. 1651, № 27 ст. 3477, ст. 3480, № 30 (часть 1) ст. 4084, № 51 ст. 6679, № 52 (часть 1) ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26 (часть 1) ст. 3366, № 30 (часть 1), ст. 4264; 2015, № 1 (часть 1) ст. 67, ст. 72, № 10 ст. 1393, № 29 (часть 1) ст. 4342, ст. 4376; 2016, № 7 ст. 916; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 15.02.2016);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации»: 1995, № 48 ст. 4563; 1998, № 31 ст. 3803, ст. 3803; 1999, № 2 ст. 232; № 29 ст. 3693; 2000, № 22 ст. 2267; 2001, № 24 ст. 2410; № 33 (часть 1) ст. 3426; № 53 (часть 1) ст. 5024; 2002, № 1 (часть 1) ст. 2; № 22 ст. 2026; 2003, № 2 ст. 167; № 43 ст. 4108; 2004, № 35 ст. 3607; 2005, № 1 (часть 1) ст. 25; 2006, № 1 ст. 10; 2007, № 43 ст. 5084; № 45 ст. 5421; № 49 ст. 6070; 2008, № 9 ст. 817; № 29 (часть 1) ст. 3410, № 30 (часть 2) ст. 3616; № 52 (часть 1) ст. 6224; 2009, № 18 (часть 1) ст. 2152, № 30 ст. 3739; 2010, № 50 ст. 6609; 2011, № 27 ст. 3880, № 30 (часть 1) ст. 4596, № 45 ст. 6329, № 47 ст. 6608, № 49 (часть 1) ст. 7033; 2012, № 30 ст. 4175, № 53 (часть 1) ст. 7621; 2013, № 8 ст. 717, № 19 ст. 2331, № 27 ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477; № 48 ст. 6160; № 52 (часть 1) ст. 6986; 2014, № 26 (часть 1) ст. 3406, № 30 (часть 1) ст. 4268, № 49 (часть 6) ст. 6928; 2015, № 14 ст. 2008, № 27 ст. 3967, № 48 (часть 1) ст. 6724; 2016, № 1 (часть 1) ст. 19; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 29.12.2015);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005
№ 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве
и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» («Российская газета», 06.05.2005 № 95; «Собрание законодательства Российской Федерации»: 2005, № 19, ст. 1812, № 39, ст. 3957);

Постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 15.06.2005 № 830
«О мерах по реализации главы 3 и главы 4 раздела I Жилищного кодекса Российской Федерации» (вместе с «Порядком принятия решений о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения», «Порядком принятия решений о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилых помещений»)» («Ростов Официальный», № 28, 13.07.2005, № 33, 23.08.2006, № 13, 26.03.2008, № 21, 20.05.2006, № 17, 24.04.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Нотариальное удостоверение доверенностей, нотариальное свидетельствование подлинности копий, подписей, заявитель получает
в соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденным решением Ростовской-на-Дону городской Думы.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель представляет документы в одном экземпляре.

Заявитель представляет заявление и пакет документов одним
из следующих способов:

на бумажном носителе – при личном обращении в МФЦ или в ОА,
либо почтовым отправлением в адрес администрации района;

в форме электронного документа – с использованием Портала госуслуг, посредством электронной почты.

Требования к заявлению и пакету документов:

в заявлении и документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;

заявление не может быть заполнено карандашом;

заявление должно быть подписано заявителем либо представителем заявителя.

2.6.1. Заявление на оказание услуги, установленное Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266
(ред. от 21.09.2005), – 1 экз. (оригинал).

Заявление подается на имя главы администрации района.

2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица
(1 экз. – копия при предъявлении оригинала).

Документом, удостоверяющим личность заявителя, является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца
в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации
(для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, свидетельство о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет).

2.6.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя
(1 экз. – копия при предъявлении оригинала).

Для представителей физического лица:

доверенность, оформленная в установленном законом порядке,
на представление интересов заявителя (заявителей);

документ, подтверждающий полномочия представителя действовать
от имени физического лица без доверенности (законный представитель).

Для представителей юридического лица:

документ, подтверждающий полномочия представителя действовать
от имени юридического лица без доверенности (приказ о назначении и т.д.);

доверенность, оформленная в установленном законом порядке
на предоставление интересов заявителя (заявителей);

определение арбитражного суда о введении внешнего управления
и назначении внешнего управляющего (для организации, в отношении которой введена процедура внешнего управления).

2.6.4. Правоустанавливающие документы на переустраиваемое
и (или) перепланируемое жилое помещение, оформленные до введения
в действие Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», при отсутствии зарегистрированных прав на объект недвижимости в ЕГРП – 1 экз.
(копия при предъявлении оригинала, либо засвидетельствованная
в нотариальном порядке копия):

2.6.4.1. Договор купли-продажи.

2.6.4.2. Договор дарения.

2.6.4.3. Договор мены.

2.6.4.4. Договор ренты (пожизненного содержания с иждивением).

2.6.4.5. Свидетельство о праве на наследство по закону.

2.6.4.6. Свидетельство о праве на наследство по завещанию.

2.6.4.7. Решение суда.

2.6.4.8. Регистрационное удостоверение на переустраиваемое жилое помещение, выданное уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством в месте его издания до момента создания Учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество
и сделок с ним на территории Ростовской области.

2.6.5. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (организации технической инвентаризации).

2.6.6. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого
и (или) перепланируемого жилого помещения – оригинал
(любая проектная организация).

2.6.7. Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя
(в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма) – 1 экз. оригинал (наниматели помещения).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы и место их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Выписка из ЕГРП о правах на переустраиваемое жилое помещение (Управление Росреестра по РО).

2.7.2. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения - 1 экз. копия при предъявлении оригинала (МУПТИиОН, 344006, город Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 119 mupti@aaanet.ru, (863) 263 70 80, (863) 263 11 82).

2.7.3. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории
и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры (Министерство культуры Ростовской области, 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Московская, 51, mkro@donland.ru (863) 240-42-42).

МФЦ, ОА не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии
с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления,
либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг» (в ред. от 15.02.2016).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Оснований для приостановления муниципальной услуги
не предусмотрено.

2.9.2. Основания для отказа в предоставления услуги.

2.9.2.1. Несоответствие проекта переустройства жилых (нежилых)

помещений требованиям законодательства.

2.9.2.2. Представления документов в ненадлежащий орган.

2.9.2.3. Непредставление заявителем документов, обязанность
по предоставлению которых, в соответствии с пунктом 2.6 раздела 2 административного регламента, возложена на заявителя.

2.9.2.4. Непредставление заявителем документов (перечисленных
в пункте 2.7. раздела 2 административного регламента) по истечении 15 рабочих дней со дня направления заявителю уведомления о получении ответа
на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документов, перечисленных в пункте 2.7. раздела 2 административного регламента
и предложения о предоставлении заявителем по собственной инициативе документов (перечисленных в пункте 2.7. раздела 2 административного регламента), свидетельство об отсутствии которых получено в результате межведомственного взаимодействия.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги.

В соответствии с перечнем услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденным решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 23.08.2011 № 163
«Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальных услуг Администрацией города Ростова-на-Дону» заявитель получает:

нотариальное удостоверение доверенностей, согласий;

проект переустройства и (или) перепланировки помещения;

технический паспорт жилого помещения.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12. Порядок, размер и основание взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуги
нотариального удостоверения доверенностей, согласий, свидетельствования подлинности копий, подписей, являющейся необходимой и обязательной
для предоставления муниципальной услуги, установлены законодательством Российской Федерации о нотариате, о налогах и сборах.

Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуги
по подготовке проекта переустройства и (или) перепланировки помещения, являющейся необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, устанавливаются специализированной проектной организацией.

Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуги выдача технического паспорта здания (строения), помещения или выписки
из него, являющейся необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, устанавливаются организацией технической инвентаризации.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг.

Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата муниципальной услуги не превышает 15 минут.

При обслуживании героев Социалистического Труда; полных кавалеров ордена Трудовой Славы; инвалидов войны; участников и ветеранов Великой Отечественной войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; героев Советского Союза; героев Российской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов I и II групп с помощью электронной системы управления очередью используется принцип приоритетности
по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности сдать документы на получение муниципальной услуги вне основной очереди.
При этом такие заявители вместе с полученным талоном специалистам МФЦ, осуществляющим прием, выдачу документов и консультирование, предъявляют документы, подтверждающие их принадлежность к указанной категории лиц.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

При предоставлении документов в ОА, МФЦ заявление регистрируется
в день приема документов.

При отправке документов по почте в адрес администрации районов заявление регистрируется в день поступления документов.

При направлении документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме
в день его поступления, а в случае направления электронного заявления
в праздничный или выходной дни, регистрация заявления производится
в первый рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.

При направлении заявления в форме электронного документа посредством электронной почты заявление регистрируется в день
его поступления, а в случае направления заявления в праздничный
или выходной дни, регистрация заявления производится в первый рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления услуг.

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям.

Помещение должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.

Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания)
и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения
о возникновении чрезвычайной ситуации.

Помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями
и перилами, обеспечиваются беспрепятственное передвижение
и разворот инвалидных колясок. Предусматривается выделение окна
на предоставление услуг для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями должны быть обеспечены:

условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски
и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов
к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых
для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещениях для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), а также
на Портале госуслуг и на официальном портале Администрации города.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

снижение количества взаимодействий физических и юридических лиц
с должностными лицами органов местного самоуправления при получении муниципальной услуги;

возможность по запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также доставки результатов предоставления муниципальной услуги;

возможность получать муниципальную услугу своевременно
и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе,
с использованием Портала госуслуг, официального портала Администрации города;

возможность получать информацию о результате предоставления муниципальной услуги;

возможность получать муниципальную услугу с помощью универсальной электронной карты в случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;

возможность обращаться в досудебном и (или) судебном порядке
в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой
на принятое по заявлению заявителя решение или на действия (бездействие) должностных лиц администраций районов, МФЦ.

2.16.2. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

своевременность предоставления муниципальной услуги;

достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;

создание комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;

удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

2.16.3. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение срока рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) и решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) его должностных лиц.

2.16.4. Показатели доступности услуги для инвалидов:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение, выданного в соответствии
с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг,
и использованию объектов наравне с другими лицами.

2.16.5. При предоставлении муниципальной услуги:

при направлении запроса почтовым отправлением или в форме электронного документа непосредственного взаимодействия заявителя
с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, не требуется.

при обращении в ОА, либо МФЦ, заявитель дважды взаимодействует
с сотрудником ОА, либо МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, при подаче заявления и получении подготовленных
в ходе исполнения муниципальной услуги документов. Продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 30 минут.

Возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги реализуется по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг и на официальном портале Администрации города.

2.17. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

2.17.1. Заявитель имеет право представить заявление непосредственно
в ОА, либо:

через МФЦ;

по почте;

по электронной почте;

с использованием Портала госуслуг.

2.17.1.1. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии.

В МФЦ заявление принимается специалистом МФЦ.

При предоставлении документов в МФЦ копии документов, предусмотренных пунктами 2.6 и 2.7 (могут быть представлены заявителем самостоятельно) раздела 2 административного регламента, заверяются специалистом МФЦ, принимающим документ, только при предъявлении оригиналов.

2.17.1.2. При отправке по почте заявление и пакет документов в адрес администрации района направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Направляемые по почте документы подлежат обязательному нотариальному заверению либо заверению органом (организацией) выдавшим документ.

2.17.1.3. Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации
и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг
в электронной форме».

2.17.1.4. Электронное заявление на предоставление муниципальной услуги направляется на адрес электронной почты, указанной в пункте 1.4.1. раздела 1 административного регламента.

2.17.2. Требования к заявлению, направляемому в форме электронного документа, и пакету документов, прилагаемых к заявлению:

заявление в форме электронного документа направляется в виде файла
в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявления предоставляются в форме электронного документа посредством электронной почты;

электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов
в форматах pdf, tif;

качество предоставляемых электронных документов (электронных образов документов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

2.17.3. Заявление в форме электронного документа подписывается
по выбору заявителя (если заявителем является физическое лицо):

электронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

2.17.4. Заявление от имени юридического лица заверяется по выбору заявителя электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью (если заявителем является юридическое лицо):

лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;

представителя юридического лица, действующего на основании доверенности, выданной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.5. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение
за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим
лицом, – усиленной квалифицированной электронной подписью
нотариуса.

2.17.6. В случае если Федеральными законами используемый
вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи (при отсутствии личного взаимодействия заявителя с органами, предоставляющими услугу, документы подлежат подписанию усиленной квалифицированной электронной подписью).

2.17.7. В случае если Федеральными законами и изданными
в соответствии с ними нормативными правовыми актами, предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении документов не установлено требование
о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то такие копии подписываются простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.17.8. Заявление и пакет документов (в форме электронного документа), представленные с нарушением требований, не рассматриваются.

Не позднее пяти рабочих дней со дня представления такого заявления администрация района направляет заявителю на указанный в заявлении адрес электронной почты (при наличии) заявителя или указанным в заявлении способом уведомление с указанием допущенных нарушений требований,
в соответствии которыми должно быть представлено заявление.

2.17.9. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.10. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме результат муниципальной услуги направляется заявителю почтовым отправлением либо на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг (в соответствии
со способом получения результата, указанным в электронном заявлении).

Направление результата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга СТ-164-04-Т-3.2 «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и пакета документов;

формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления;

рассмотрение полученных документов, направление,
при необходимости, уведомления заявителю о получении ответа
на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документов, перечисленных в пункте 2.7. раздела 2 административного регламента,
и подготовка проекта решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения, либо проекта распоряжения
об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

выдача (направление) результата муниципальной услуги.

3.2. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. Административная процедура – прием и регистрация заявления
и пакета документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию района, либо МФЦ, с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 административного регламента.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются МФЦ, КОО района, ОА, каждый в рамках своих полномочий.

3.2.1.1. При обращении заявителя в МФЦ.

Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;

проверяет полномочия представителя заявителя действовать
от его имени, в том числе полномочия представителя юридического лица, действовать от имени юридического лица;

проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) с данными (сведениями), содержащимися в представленных документах, а также удостоверяется о наличии в заявлении подписи заявителя и даты
его представления;

проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 2.6
раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

в случае установления факта отсутствия необходимых документов
для предоставления муниципальной услуги, информирует в устной форме заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению;

в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.

При приеме документов, необходимых для предоставления услуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копия верна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю расписку в получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.

Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.7 раздела 2 административного регламента.

Прием, регистрация, учет заявления специалистами МФЦ, а также передача документов в администрацию района, осуществляются в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

3.2.1.2. При обращении заявителя в ОА.

Специалист ОА, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;

При приеме документов, необходимых для предоставления услуги, специалист ОА сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копия верна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление в книге учета ОА, выдает заявителю расписку в получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.

3.2.1.3. При направлении заявления по почте в адрес администраций районов.

Регистрация полученного по почте заявления осуществляется специалистом КОО района в день их получения. Доведение до специалиста ОА осуществляется в порядке общего делопроизводства.

3.2.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов
при направлении с использованием Портала госуслуг.

При направлении документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления и пакета документов производится специалистом КОО района, ответственным за делопроизводство, а случае направления электронного заявления и пакета документов в праздничный
или выходной дни, регистрация заявления и пакета документов производится
в первый рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем. Доведение до ответственного исполнителя ОА осуществляется в порядке общего делопроизводства.

3.2.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов
при направлении посредством электронной почты.

При направлении заявления и пакета документов в форме электронного документа посредством электронной почты в администрацию района регистрация электронного заявления и пакета документов осуществляется специалистом КОО района в день их поступления, а в случае направления электронного заявления и пакета документов в праздничный или выходной дни, регистрация заявления и пакета документов производится в первый рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем. Доведение
до ответственного исполнителя ОА осуществляется в порядке общего делопроизводства.

Уведомление о получении заявления, содержащее входящий регистрационный номер заявления, дату получения заявления, направляется специалистом КОО района заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в администрации района.

3.2.1.6. Критерием принятия решения о регистрации заявления является факт получения заявления на предоставление муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и пакета документов.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления и пакета документов и их передача начальнику ОА.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.2.2. Административная процедура – формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления.

Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в ОА документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, предусмотренных в пункте 2.7 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является ОА.

Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
(в ред. от 15.02.2016).

Направление межведомственного запроса осуществляется
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, либо в виде бумажного документа.

Для принятия решения о согласовании либо в отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения специалист ОА формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления:

в Управление Росреестра по РО для предоставления выписки из ЕГРП на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение;

в Министерство культуры РО (при необходимости) для предоставления заключения органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры
о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры;

в МУПТИиОН для предоставления копии технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемое жилого помещения.

Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления.

Результатом административной процедуры является получение
из государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций запрашиваемых документов и сведений, необходимых
для предоставления муниципальной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является получение
и регистрация запрашиваемых документов.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.2.3. Административная процедура – рассмотрение полученных документов, направление, при необходимости, уведомления заявителю
о получении ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий
об отсутствии документов, перечисленных в пункте 2.7 раздела 2 административного регламента, и подготовка проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо проекта распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо получение ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документов, перечисленных в пункте 2.7 раздела 2 административного регламента.

Ответственными за выполнение административной процедуры является ОА.

Ответственным специалистом ОА проводится проверка полноты
и достаточности представленных документов.

Специалистом ОА проводится проверка представленного пакета документов на предмет соответствия требованиям действующего законодательства, устанавливается факт наличия/отсутствия оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.9 раздела 2 административного регламента.

В случае получения ответа на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документов, перечисленных в пункте 2.7. раздела 2 административного регламента, специалист ОА в течении одного дня с даты получения ответа подготавливает и организует направление заявителю соответствующего уведомления, с предложением в течении 15 рабочих дней предоставить по собственной инициативе названные документы.

По истечении 15 рабочих дней или после предоставления заявителем соответствующих документов, специалист ОА повторно рассматривает пакет документов.

После проверки представленного пакета документов на предмет соответствия требованиям действующего законодательства и установления факта наличия/отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.9. раздела 2 административного регламента, ответственным специалистом ОА подготавливается проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо проект распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Начальник ОА осуществляет проверку проекта результата муниципальной услуги. В порядке установленного делопроизводства, подготовленный документ подписывается главой администрации района.

В случае выбора заявителем получения муниципальной услуги
в электронном виде (посредством электронной почты или через Портал госуслуг) создаются электронные образы документов, полученные в результате сканирования этих документов на бумажном носителе.

Электронные документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью главы администрации района.

Электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и имеющими оттиск печати.

Критерием принятия решения о подготовке проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо проекта распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, является соответствие/несоответствие содержания полного пакета документов требованиям действующего законодательства и наличие/отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.9. раздела 2 административного регламента.

Результатом административной процедуры является решение
о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо распоряжение об отказе в согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения.

Способом фиксации результата административной процедуры является передача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо заверенной копии распоряжения об отказе
в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
в КОО района, МФЦ, либо в пункт приема-выдачи документов ОА для выдачи его заявителю в соответствии с указанным в заявлении способом получения. Результат услуги фиксируется в журнале регистрации.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры – не позднее 44 дней со дня регистрации заявления.

3.2.4. Административная процедура – выдача (направление) результата муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом МФЦ, КОО района, либо специалистом ОА пункта приема-выдачи документов ОА результата муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является КОО района, ОА и МФЦ, каждый в рамках своей компетенции.

3.2.4.1 Выдача результата муниципальной услуги при обращении заявителя в МФЦ, ОА.

В случае согласия заявителя, МФЦ уведомляет SMS-сообщением
на мобильный номер телефона заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги.

Выдача результата осуществляется в следующем порядке:

Заявитель (либо представитель заявителя) прибывает в МФЦ
(пункт приема-выдачи документов ОА) с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно предоставляет документ, удостоверяющий права (полномочия) действовать от имени заявителя)
и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО, либо документом, подтверждающим подачу заявления в пункте приема-выдачи ОА, с отметкой входящего номера;

специалист МФЦ (ОА) знакомит заявителя с перечнем
и содержанием выдаваемых документов;

заявитель подтверждает получение результата муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки.

3.2.4.2. В случае указания заявителем способа получения результата муниципальной услуги по почте специалист КОО района направляет результат муниципальной услуги заявителю по почте.

3.2.4.3. Направление результата муниципальной услуги по электронной почте.

В случае указания заявителем способа получения результата муниципальной услуги по электронной почте специалист КОО района направляет результат муниципальной услуги заявителю по адресу электронной почты, указанному в заявлении.

3.2.4.4. Направление результата муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг.

В случае поступления заявления на предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг, специалист КОО района направляет заявителю результат муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг.

Критерием принятия решения при выборе способа направления результата муниципальной услуги является способ получения результата муниципальной услуги, указанный в запросе заявителем.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения, либо заверенной копии распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Способом фиксации результата административной процедуры является:

при выдаче в МФЦ, либо ОА, – личная подпись с расшифровкой
в соответствующей графе выписки МФЦ, либо книге учета ОА;

при направлении почтой – отметка об отправке фиксируется в реестре заказной корреспонденции;

при направлении посредством электронной почты или через Портал госуслуг отметка фиксируется в журнале учета электронных отправлений результатов муниципальных услуг заявителям.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 45 дней
со дня поступления заявления.

3.3. Блок-схема оказания муниципальной услуги «Прием заявлений
и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» приведена в приложении к административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению услуги, а также принятием им решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется главами администраций районов, начальником МФЦ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главами администраций районов, начальником МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления мониторинга внедрения
и исполнения регламента, а также плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления услуги.

Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами администраций районов, МФЦ, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 «Внутренние аудиты системы менеджмента качества».

В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия
в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги глава администрации района, начальник МФЦ обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 «Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций».

Периодичность осуществления мониторинга внедрения и исполнения регламента устанавливается главами администраций районов, начальником МФЦ.

4.3. Ответственность должностных лиц Администрации города
Ростова-на-Дону, органов Администрации города Ростова-на-Дону
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления услуги.

Должностное лицо, специалист, осуществляющий действия, определенные административными процедурами, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту
и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, со стороны граждан, их объединений
и организаций.

С момента подачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении документов:

по телефону ОА, указанному в пункте 1.4.1 раздела
1 административного регламента;

по телефонам МФЦ, указанным на портале www.mfc61.ru
или посредством посещения МФЦ (в случае если документы были сданы заявителем в МФЦ).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

5.1. Информация для заявителей об их праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего услугу
и (или) его должностных лиц, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.

Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться
с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые)
в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы местного самоуправления и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения:

специалиста администрации района – главе администрации района;

специалиста ОА, специалиста МФЦ – главе администрации района, начальнику МФЦ;

главы администрации района – главе Администрации
города Ростова-на-Дону.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме жалобы на действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Жалоба может быть направлена по почте, электронной почтой, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: официального портала Администрации города, Портала госуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, оказывающего муниципальную услугу,
либо специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения
о местонахождении заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов администраций районов, МФЦ или их должностных лиц;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) специалистов администраций районов, МФЦ,
их должностных лиц;

личную подпись заявителя, либо его уполномоченного представителя.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа
о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя
без доверенности;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Отсутствие указанных документов не является основанием для отказа в рассмотрении
или удовлетворении жалобы.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня
ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сокращенные сроки не установлены Правительством Российской Федерации.

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня
с момента ее поступления.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы, указанной
в настоящем разделе, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7
статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы;

об отказе в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного
в пункте 5.7 раздела 5 административного регламента, заявителю
в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматривающего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуются;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Принятое в соответствии с пунктом 5.7 раздела 5 административного регламента решение может быть обжаловано в судебном порядке.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии,
что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц
и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается
на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, официальном портале Администрации города, Портале госуслуг.

Начальник общего

отдела Администрации города Ростова-на-Дону

П.П. Волошин

Приложение

к административному регламенту № АР-164-04-Т

Начальник общего

отдела Администрации города Ростова-на-Дону

П.П. Волошин

Новости

Полезности

Поиск по судебной практике

Правила землепользования и застройки на карте

Карта учреждений

Коттежные поселки

Доска объявлений